30% dintre cumparatorii online, dispusi sa achizitioneze produse prin platformele de socializare

• Tweet
• Sharebar

• Tweet

Sondajul a indicat ca internautii sunt tot mai dispusi sa apeleze la retelele de socializare pentru a cauta recomandari legate de achizitiile online si sunt deschisi sa-si faca cumparaturile prin intermediul site-urilor usor de utilizat si care au sisteme de securitate eficiente.<br />
<br />
Astfel, 48% dintre cumparatorii online spun ca un site de e-commerce trebuie sa fie in primul rand usor de utilizat si atractiv, 92% sustin ca brandul este cel care ii atrage catre un anumit site de <a href="../Studiu-comert-electronic.html" title="Studiul national de comert electronic">cumparaturi online</a>.<br />
<br />
Designul inovator este un alt factor apreciat de internautii dispusi sa cumpere online, 88% dintre acestia considerand ca aspectul site-ului gireaza credibilitate si ii poate determina sa cumpere.<br />
<br />
32% dintre internauti au declarat ca ar cumpara online daca site-urile de e-commerce ar fi mai usor de utilizat, iar 24% daca procedurile de verificare ar fi mai simple. Diferentierea ofertelor pentru online si offline i-ar face pe 50% dintre internauti sa achizitioneze produse prin intermediul internetului, potrivit aceluiasi studiu.<br />
<br />
<em>quot;De la inceputul comertului electronic, in urma cu zece ani, consumatorii au asteptat un nivel ascendent al experientei de cumparare onlinequot;</em> a spus Kevin Sproles, CEO al Volusion, compania care a realizat cercetarea comandata de <a href="http://www.harrisinteractive.com/">Harris Interactive</a>. <br />
<em><br />
quot;In afara de navigabilitatea facila, consumatorii vor ca achizitiile online sa fie integrate in platformele de comunicare prin intermediul carora ei au dialoguri cu colegi si prieteni, facandu-si cunoscute preferintele in retelele de socializare si dandu-le astfel retailerilor posibilitatea de a dezvolta o relatie mai apropiata cu eiquot;</em>.<br />
<br />
Cercetarea a fost realizata in Statele Unite in perioda 30 septembrie – 6 octombrie 2008 si a implicat 2.682 de adulti dintre care 2.462 erau cumparatori online.

Articole pe aceeasi tema:

• Studiu radio online
• O cincime dintre internauti, implicati in crearea de continut initiata de un anumit brand
• Internautii prefera comunicarea directa cu reprezentanti ai brandului, in locul publicitatii
• Interviu Comert Electronic 2009
• Utilizare internet mobil