Sondajele online – plictisitoare pentru respondenti

18.11.2008 Written by Uncategorized

  • Sharebar

Studiul, realizat de Engage Research si Global Market Insite, sustine ca scaderea ratelor de raspuns la datelor studiile online compromite atat calitatea esantioanelor de respondenti, cat si pe cea a colectate.<br />
<br />
Potrivit documentului, <strong>chestionarele online</strong> trebuie sa ia in calcul factori cheie precum prezentarea vizuala, formatul intrebarilor repetitive si lungimea pentru a putea implica efectiv respondentii si mentine &quot;integritatea si actionabilitatea&quot; datelor cercetarii.<br />
<br />
Engage Reserach si GMI au examinat scaderea numarului de raspunsuri in cadrul a 550 de studii si, corelat cu acestea, lungimea sondajelor si formatul intrebarilor din cuprinsul lor.<br />
<br />
Studiul a cerut unui numar de 200 de membri ai unui panel online sa spuna care sunt chestiunile care ii plictisesc sau frustreaza atunci cand completeaza chestionare online. <br />
<br />
Studiul a comparat chestionarele statice in format HTML cu cele utilizand animatii Flash si formatele traditionale de intrebari cu cele inovative, pentru a identifica modalitati alternative de prezentare a intrebarilor care sa determine o mai mare implicare a respondentilor.<br />
<br />
Studiul a stabilit ca, in cazul in care se instaleaza plictiseala, respondentii maresc viteza cu care raspund la intrebari, ceea ce face ca o serie de raspunsuri sa fie date la modul general si determina o pierdere a calitatii datelor din cauza unei combinatii intre raspunsul rapid si utilizarea extremitatilor scalelor pentru raspunsuri.<br />
<br />
Respondentii spun ca relevanta subiectului conteaza si ca interesul suscitat de subiectul sondajului sunt extrem de importante in a-i determina daca vor sa ia parte la completarea unui sondaj sau nu.<br />
<br />
Potrivit rezultatelor studiului, numeroase persoane renunta la completarea unui <strong>sondaj online</strong> in primele cinci minute. In plus, daca trec de primele cinci minute, ei vor completa integral sondajul, indiferent de lungimea sa.<br />
<br />
In urma studiului, Engage si GMI au recomandat utilizarea de mecanisme interactive mai atractive vizual, cum ar fi matricele prin care se poate naviga sau optiunile drag &amp; drop, precum si utilizarea animatiilor Flash.<br />
<br />
<em>&quot;Industria de cercetare a pus accentul foarte mult pe incercarea de a recrea online formatul de chestionare utilizate in cadrul altor metode de colectare a datelor si nu a acordat suficienta atentie optiunilor noi si diferite pe care colectarea de date online le pune la dispozitie&quot;</em>, a spus Deborah Sleep, director al Engage Research. <br />

Articole pe aceeasi tema:

Comenteaza

No comments yet.